|
 De computer omgeving is voor bedrijven, hoe klein of groot ze ook zijn, zeer belangrijk voor een goede bedrijfsvoering.Confra Automatiseringsdiensten begrijpt dit en daardoor heeft zij een uitgebreide diensten portofolio voor elke onderneming.
Confra komt bij u op kantoor om uw problemen snel en adequaat op te lossen zoals u het wilt. Vooraf overleggen wij en maken duidelijke afspraken over de dienstverlening. Zonder Abonnement: Installeren en onderhouden werkplekken en printers (Windows, Linux en Apple) | € 60,00 per uur | Installeren en onderhouden servers (Windows, Linux (Novell) en Apple) | € 90,00 per uur | Aanmaken gebruikers, gedeelde mappen, email accounts | € 25,00 per gebruiker | Installeren van software (van Office tot Exact) | € 75,00 per programma |
Voor de diensten per uur krijgt u vooraf een gespecifieerde opgave van de verwachte kosten. Er vind nooit een overschrijding plaats zonder overleg. Abonnement: Met het Confra Zorgeloos abonnement zorgt u er voor dat u weet dat uw netwerk een hoge beschikbaarheid kent. Met het Confra Zorgeloos abonnement worden wij direct gealarmeerd als er iets mis dreigt te gaan met uw netwerk. Meestal hebben wij het probleem dan al opgelost nog voordat u er erg in heeft.Tevens kunnen wij met uw toestemming de server en werkplekken overnemen gezamenlijk met een gebruiker en deze snel van dienst zijn. Op de server kunt u zelf nazien wat wij hebben gedaan achteraf, scherm voor scherm, zodat u weet dat zelf vertrouwelijk informatie niet wordt benaderd. Download hier onze brochure. Confra Zorgeloos Werkplek (vanaf 3 werkplekken)
- 1 uur op locatie een probleem oplossen per maand
- Telefonische ondersteuning op werkdagen tussen 9:00 en 17:00
- Computer rapporteert aan Confra Zorgeloos server
- Geen voorrijkosten
- Voorrang op klanten zonder abonnement bij ernstige problemen
- Ondersteuning op afstand op werkdagen tussen 9:00 en 17:00*
- Installatie /Update van software op afstand*
* optioneel Confra Zorgeloos Server Brons (vanaf 1 server) - 1 uur op locatie een probleem oplossen maand
- Telefonische ondersteuning op werkdagen tussen 9:00 en 17:00
- Computer rapporteert aan Confra Zorgeloos server
- Uitgebreide rapportages van onderhoud
- Reactie binnen 4 uur
- Geen voorrijkosten
- Voorrang op klanten zonder abonnement bij ernstige problemen
- Ondersteuning op afstand op werkdagen tussen 9:00 en 17:00*
- Installatie /Update van software op afstand*
Confra Zorgeloos Server Zilver (vanaf 2 servers) - 2 uur op locatie een probleem oplossen maand
- Telefonische ondersteuning op werkdagen tussen 6:00 en 20:00
- Computer rapporteert aan Confra Zorgeloos server
- Uitgebreide rapportages van onderhoud
- Pro-actief beheer
- Reactie binnen 2 uur
- Geen voorrijkosten
- Voorrang op klanten zonder abonnement bij ernstige problemen
- Ondersteuning op afstand op werkdagen en weekeind tussen 6:00 en 20:00*
- Installatie /Update van software op afstand*
Confra Zorgeloos Server Goud (vanaf 3 servers) - 4 uur op locatie een probleem oplossen maand
- Telefonische ondersteuning 7 dagen per week, 24 uur per dag.
- Computer rapporteert aan Confra Zorgeloos server
- Uitgebreide rapportages van onderhoud
- Pro-actief beheer
- Reactietijd per direct
- Geen voorrijkosten
- Voorrang op klanten zonder abonnement bij ernstige problemen
- Ondersteuning op afstand 7 dagen per week, 24 uur per dag*
- Installatie /Update van software op afstand*
* optioneel ** Apple en Linuxs server worden ook in beheer genomen na een inventarisatie. *** een gevirtualiseerde server wordt ook gezien als 1 server.
|
